Skip to main content

RSS-материалУправление стратегией

4.1.1. Инициативы по достижению целей

Организационные единицы нуждаются в достаточном объеме ресурсов для выполнения стратегического плана. Среди таких ресурсов можно рассматривать и высококвалифицированный персонал, и достаточный объем средств, позволяющих успешно решать поставленные задачи. Кроме того, подразделения должны подготовить детальные программы, в которых каждый этап соответствует определенной части стратегии, установить графики и крайние сроки завершения этапов и определить персональную ответственность.

Естественно, что «грамотное» распределение бюджетных средств по стратегическим потребностям может ускорить реализацию стратегии компании. При недостаточном финансировании организационные единицы не смогут надлежащим образом выполнить свою часть стратегического плана. Слишком большое финансирование приводит к неоправданной растрате ресурсов компании и снижает финансовую эффективность. Оба результата являются сигналом для исполнителя стратегии, чтобы серьезно включиться в процесс составления бюджета, а также детально проанализировать программы и предложения по бюджетам стратегически важных структурных единиц. Исполнители должны также быть готовы к перераспределению ресурсов из одной сферы в другую для поддержки новых стратегических инициатив и приоритетов.

4.3.10. Анализ экономической эффективности и анализ отклонений

Анализ финансового положения предприятия — неотъемлемый процесс планирования. В конечном счете такой анализ должен позволить прогнозировать возможные финансовые результаты по реальным условиям хозяйственной деятельности в планируемом периоде.

В процессе финансового анализа исследуются:

  • наличие, состав и структура средств предприятия, причины и последствия их изменения; наличие, состав и структура источников средств предприятия, причины и последствия их изменения;
  • состояние, структура и динамика изменения долгосрочных активов;
  • дебиторская задолженность;
  • эффективность использования средств.

Бюджеты могут быть:

  • недостижимыми, если поставленные цели нереальны;
  • неприемлемыми, если условия достижения целей невыгодны для компании.

Дополнительное чтение

  1. Азоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО «Типография “Новости”», 2000.
  2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.
  3. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. Научн. ред. Л. И. Евенко. М.: Экономика, 1989.
  4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. Под. ред. Ю. Джарова, Р. М. Нуреева. М.: Финпресс, 2000.
  5. Винокуров В. А. Организация стратегического менеджмента на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
  6. Виханский О. С. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 2001.
  7. Герчикова И. Н. Менеджмент. М.: Юнити, 1997.
  8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг / Пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995.
  9. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. СПб.: Питер, 2001.
  10. Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1998.
  11. Дэниэлс Джон Д., Рабера Ли X. Международный бизнес / Пер. с англ. Научн. ред. Л. И. Евенко. М.: Дело ЛТД, 1994.
  12. Ефремов B. C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1998.
  13. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент. М.: Юристъ, 2002.
  14. Карлофф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.
  15. Кит У. Стратегический управленческий учет: Пер. с англ. М.: Олимп—Бизнес, 2002.
  16. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов. М.: Норма—Инфра—М, 1999.
  17. Котлер Ф. Маркетинг-менджмент / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1998.
  18. Кругман П. Р., Обстфельд М. Международная экономика / Пер. с англ. Научн. ред. В. П. Колесова, М. В. Кулакова. М.: Юнити, 1997.
  19. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. М.: Юнити, 1998.
  20. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.
  21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. Научн. ред. Л. И. Евенко. М.: Дело, 1992.
  22. Минцберг Генри, Альстрэд Брюс, Лэмпел Джозеф. Школы стратегий / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000.
  23. Ноздрева Р. Б., Крылова Г. Д., Соколова М. И., Гречков В. Ю. Маркетинг: Учебник. М.: Юристъ, 2000.
  24. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М.: Прогресс, 1986.
  25. Портер М. Конкуренция. Киев: Вильямс, 2000.
  26. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. Научн. ред. В. Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993.
  27. Лутц Роберт А. 7 законов Крайслера / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2003.
  28. Томпсон А. А., Стркленд А. Дж. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Научн. ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М.: Юнити, 1998.
  29. Тренев Н. Н. Стратегическое управление. Приор, 2000.
  30. Гуияр Франсис Ж., Келли Джеймс Н. Преобразование организации. М.: Дело, 2000.
  31. Хамел Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М.: Олимп—Бизнес, 2002.
  32. Марковский В. Видение: немного мистики в мире бизнеса. www.top-manager.ru
  33. Тарнавский В. Миссия... Это мода, увлечение или просто формальность? / Управление компанией. 2000, № 5.
  34. Alexander L. D. Successfully Implementing Strategic Decisions / Long Range Planning. Vol. 18. № 3.
  35. Bolman K. G., Deal T. Refraining Organizations: Artistry, Choice and Leadership. 2nd edition. San-Francisco: Jossey-Bass Publichers, 1997.
  36. Andersen Bjorn. Business Process Improvement Toolbox, 1999.
  37. Bussenault C., Pretet M. Organisation et Gestion de l'Entreprise. Vuil-bert, 1990.
  38. Gervais M. Controle de Gestion et Planification de l'entreprise. 1989.
  39. Tosi Henry L., Rizzo John R., Carroll Stephen J. Managing Organizational Behavior. Blackwell, 1994.
  40. Mintzberg Henry, Quinn James Brian, Ghoshal Sumantra. The Strategy Process. Prentice Hall Europe, 1998.
  41. Harrington H. James. Project Change Management. New York: The McGraw-Hill, 2000.
  42. Porter Michael E. Competitive Strategy: Techniques for Analizing Industries and Competitiors. New York: Free Press, 1980.
  43. Porter Michael E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Perfomance. New York: Free Press, 1985.
  44. Treacy Michael, Wiersema Fred. The Discipline of Market Leaders,1997.
  45. Certo Samuel C., Peter J. Paul. Strategic Management. Concepts and Applications. New-York: Random Hous Inc., 1988.
  46. Wooton Simon, Horne Terry. Strategic Thinking. A Step-by-Step Approach to Strategy, 2001.

4.2.1. Недостатки сложившейся системы планирования

Отсутствие ясных целей и понимания миссии у руководства компании является одной из основных причин того, что планирование превращается в трудноразрешимую проблему. Компания испытывает трудности при выявлении потребностей в текущих ресурсах (люди, мощности). Разыскать необходимую внутреннюю информацию также нелегко — на ее поиски могут уйти месяцы, а это неприемлемо для планирования.

Планирование сегодня — очень сложный процесс. Планово-экономические службы продолжают подготавливать огромное количество документов, при этом большая их часть непригодна для финансового анализа и корректировки действий из-за неясности целей. Процесс планирования затянут по времени, что делает его непригодным для принятия оперативных управленческих решений. Отсутствие фактической информации о работе компании до конца месяца, следующего за отчетным, плюс необходимость переработать эти сведения делают плановые данные никому не нужными, так как они на самом деле освещают историю.

Плановые данные отличаются от фактических и в отражении накладных расходов (как процент от трудоемкости), что делает их величиной переменной и в учете прямых затрат на сырье и материалы, что связано с плохой нормативной базой и отсутствием планирования цен на эти ресурсы.

4.3.11. "Подводные камни" процесса бюджетирования

Главное в бюджетировании состоит в том, что оно является системой координат для бизнеса. Финансовые планы устанавливают те рубежи (норму и размер прибыли) и те границы (лимиты затрат), в которых компания должна удерживать себя в целом и свои структурные подразделения, чтобы быть конкурентоспособной.

При постановке бюджетирования необходимо обратить внимание на некоторые моменты. Внедрение бюджетирования представляет собой проект, поэтому для него надо выбрать менеджера, определить затраты и провести оценку его эффективности. Надо быть готовым к тому, что внедрение бюджетирования — сложный и длительный процесс, требующий нескольких итераций, но нацеленный на конкретный результат.

Прежде чем заняться постановкой бюджетирования, необходимо определиться с технологией финансового планирования: каким видам бюджетов отдать предпочтение. Набор основных бюджетов является обязательным, но состав операционных и вспомогательных может определяться руководством на основании характера стоящих перед организацией целей и задач, уровня квалификации работников финансовых и планово-экономических служб, степени методической, организационной и технической готовности компании.

Дополнительное чтение

  1. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1996.
  2. Ефимова О. В. Финансовый анализ. М.: Бухгалтерский учет, 1996.
  3. Ковалев В. В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 1996.
  4. Кондраков Н. П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 1996.
  5. Маршалл А. Принципы экономической науки. М.: Издательская группа «Прогресс», 1993.
  6. План счетов бухгалтерского учета. М.: КноРус, 2000.
  7. Рахман Э., Шеремет А. Бухгалтерский учет в рыночной экономике. М.: Инфра-М, 1996.
  8. Хорнгрен Ч. Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект. М.: Финансы и статистика, 1995.
  9. Хруцкий В. Е., Гамаюнов В. В., Сизова Т. В. Внутрифирменное бюджетирование: настольная книга по постановке финансового планирования. М.: Финансы и статистика, 2003.
  10. Шеремет А. Д., Сайфуллин Р. С. Методика финансового анализа. М.: Инфра-М, 1995.
  11. Шеремет А. Д., Сайфуллин Р. С., Негашев Е. В. Методика финансового анализа предприятия. М.: Полиграфическое объединение «МП», 1992.
  12. Шим Джай К., Сигел Джойл Г. Основы коммерческого бюджетирования: Полное пошаговое руководство для нефинансовых менеджеров / Пер. с англ. И. Г. Гладкова. Научн. ред. пер. Е. Н. Бондаревская. СПб.: Азбука, 2001.
  13. Щиборщ К. В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. М.: Дело и сервис, 2001.
  14. Barfield J. T., Railborn С. A., Dalton M. A. Cost Accounting. Traditions and Innovations. St.-Paulo—New York—Los Angeles—San Francisco: West Publishing Company, 1991.
  15. Clarke Roger. Industrial Economics. Glasgow: Blackwell Publishers, 1993.
  16. Donaldson Elwin F., Phahl John K., Mullins Peter L. Corporate Finance. New York: Ronald Press Company, 1975.
  17. Eggertson Thrainn. Economic Behaviour and Institutions. Cambrige University Press, 1990.
  18. Hongren Charles T. Cost Accounting: a Managerial Emphasis. US, Prentice-Hall International Inc., 1980.
  19. Hope J. Beyond Budgeting: How Managers can Break Free from the Annual Performance Trap.
  20. Mankiw M. Gregory. Macroeconomics. New York: Worth Publishers Inc., 1992.
  21. McLaney E. J. Business Finance for Decision Makers. Solisbury: Pitman Publishing, 1991.
  22. Mott Graham. Management Accounting for Decision Makers. Solisbury: Pitman Publishing, 1991.
  23. Nelson Charles R. Applied Time Series Analysis for Managerial Forecasting. San Francisco: Holden-Day Inc., 1972.
  24. Pearce Colin. Prediction Technics for Marketing Planners. London: Associated Business Programmes LTD., 1971.

4.2.2. Бюджетирование и система управления организацией

В последнее время внимание руководителей компаний все больше привлекает управленческая концепция планирования. Однако многие рассматривают только оперативный аспект планирования. Упускаются из виду интересы стратегического уровня корпоративного управления, а ведь именно владельцы компании и топ-менеджмент могут получить наибольший выигрыш от внедрения системы бюджетирования.

Бюджетирование является главной системой управления компанией, с помощью которой приводится в действие механизм повышения эффективности бизнеса. При этом эффективность понимается совершенно конкретно, как способность организации достигать поставленных целей, выраженных в виде финансовых показателей. Планирование помогает координировать усилия всех подразделений для получения конечного, количественно определенного результата. Бюджетирование позволяет получить конкурентные преимущества за счет создания эффективной системы управления ресурсами и благодаря использованию возможности «подстелить соломку», предугадывая возможные проблемы и соответствующим образом планируя будущие действия. Очень важным является и то, что создание системы бюджетирования требует интеграции управленческих и информационных технологий, что приводит к повышению эффективности управления.

4.4.1. Преимущества бюджетирования

Если бюджетирование выполняется добросовестно и эффективно в период, предшествующий составлению бюджетов, во время их составления и после этого, то это приносит многочисленные выгоды как организации, так и ее сотрудникам. В частности, сам процесс бюджетирования:

  • побуждает к планированию;
  • выполняет координирующую роль;
  • выполняет организующую роль;
  • способствует инициативе;
  • дает средство контроля.

Дополнительное чтение

  1. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭИУ, 1998. 192 с.
  2. Kirn Steven P., Rucci Anthony J., Huselid Mark A., Becker Brian T. Strategic Human Resource Management at Sears.
  3. Abrashoff D. Michael. Retention through Redemption // Harvard Business Review. February 2001. P. 137—141.
  4. Gendron Marie. Keys to Retaining Your Best Managers in a Tight Job Market // Harvard-Management Update. June 1998. P. 1—4.
  5. Why Workers Quit. Arizona Republic. 26 July 1998.
  6. Money Can’t Buy Employee Commitment, WFD Research Reveals. Business Wire. 4 August 1998.
  7. Study of the Emerging Workforce. Saratoga Institute, Interim Services, Inc., Santa Clara, Calif., 1997.
  8. Dobbs Kevin. Knowing How to Keep Your Best and Brightest // Workforce 8, 2001, 1 April, № 4A.
  9. Corporate Leadership Council Employee Preferences Database, Corporate Leadership Council Research and Analysis. Corporate Executive Board, 1998.
  10. Grimm Joe. Turning On, Turning Off, Turning Over // Editor & Publisher. № 17, p. 133.
  11. Royal Weld. Workplace: Countdown to the Great Labor Shortage // New York Times. № 11 August 2001. Business section.
  12. Sumser John. Retention Segmentation // Electronic Recruiting News. № 26, December 2000.
  13. Statement of Stephen A. Perry, Administrator of General Services, General Services Administration, before the Subcommittee on Technology and Procurement Policy, Committee on Government Reform, and the U. S. House of Representatives, Washington, D. C., № 31, July 2000.
  14. Fishman Charles. The War for Talent. Fast Company. August 1998.
  15. Axelrod Elizabeth L., Handfield-Jones Helen, Welsh Timothy A. War for Talent, Part Two // The McKinsey Quarterly № 2, 2001;
  16. Population Projections Program, Population Division, U. S. Census Bureau, Department of Commerce, Washington, D. C., 13 January 2000.
  17. Nakashima Ellen. Specialist Accuses Bush of Ignoring «Talent Drain» // Washington Post, № 11, July 2001. P. Al 7.
  18. Sumser John. Talent Supplies // Electronic Recruiting News, 17 August 2000, http://www.interbiznet.com/hrstart.html
  19. Heard on CNBC in his «State of the Economy». Report to Congress, February 1999.
  20. Adapted from «CareerPower: An Individual Guide to Career Planning». Career Systems International, Inc., Scranton, Pa., 1998.
  21. StarringPower: Re-Recruiting Your Talent in That First Year. Career Systems International, Scranton, Pa., 2001.
  22. Dorsey David, Pearson Andy. Finds Love // Fast Company, August. 2001, № 78.
  23. Mercer William M. Having Fun Benefits Employees and Employers Alike // News Release about Survey. New York, April 1999.
  24. Melnarik Christina. Retaining High Tech Professionals: Constructive and Destructive Responses to Job Dissatisfaction among Electrical Engineers and Non-Engineering Professionals (Ph. D. diss., Walden University, 1998).
  25. Kaye Beverly, Bernstein Beverly. Mentworking: Building Learning Relationships for the 21st Century. Workshop materials. Career Systems International, Inc. Scranton, Pa., 1998, 45.
  26. Adapted with permission from «Run the Numbers». Career Systems International. Scranton, Pa., 2000.
  27. Jordan-Evans Sharon, Kaye Beverly. Opportunity Mine-ing. Workshop materials. Career Systems International, Inc. Scranton, Pa., 1998.
  28. Koprowski Gene J. Flexibility in the Workplace Is an Increasing Concern // Information Week. № 10 October 2000. P. 212.
  29. «More Employers Offer Work/Life Benefits to Gain Edge in Tight Labor Market». The Hewitt Work/Life Survey, company press release, 4 May 2000.
  30. «Invest in Your Values: A Self-Assessment Instrument». Career Systems International. Scranton, Pa., 1999.
  31. Leider Richard, Shapiro David. Whistle While You Work: Heeding Your Life’s Calling. San Francisco: Berrett-Koehler, 2001.
  32. Dobbs Kevin. Knowing How to Keep Your Best and Brightest //Workforce. 8. № 4A. 1 April 2001. P. 57.
  33. Mitchell Susan. American Generations: Who They Are, How They Live, What They Think. Ithaca, N. Y.: New Strategist Publications, 1998.
  34. Huselid Mark A., Jackson Susan E., Schuler Randall S. Technical and Strategic Human Resource Management Effectiveness as Determinants of Firm Performance // Academy of Management Journal 40, № 1, 1997. P. 171-188.
  35. Walker Garrett. Director HR Strategic Performance Management, GTE, telephone interview with author (Mark Huselid). August 2000.
  36. Сенге Питер. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации. М.: Олимп—Бизнес, 2003.
  37. Сенге Питер, Клейнер Арт, Робертс Шарлотта, Росс Ричард, Рот Джордж, Смит Брайан. Танец перемен. Новые проблемы самообучающихся организаций. М.: Олимп—Бизнес, 2003.

От авторов

От авторов


Умеющий ступать не оставляет следов
Умеющий говорить не запинается
Умеющий считать не пользуется счетами
Умеющий закрывать двери закроет без замка
И не откроешь
Умеющий вязать узлы свяжет без веревки
И не развяжешь

говорит нам Лао-цзы.

В жизни человека есть период, когда он думает, что сил бесконечно много, что все задуманное осуществимо, стоит только хорошенько захотеть. То же знакомо и любому бизнесмену — счастливый период развития и становления, расцвета рыночных возможностей и уверенности в безграничности роста. И у людей, и у компаний со временем такая эйфория сменяется знанием и пониманием пределов — пределов сил и возможностей, пределов экстенсивного роста и территориального расширения.

Вот тут на первый план и выходит умение, о котором говорил нам «Старый ребенок» (так можно перевести с китайского имя Лао-цзы). И только умение — в случае бизнеса, весьма специфическое, имеющее не много аналогов с жизнью взрослеющего человека, — помогает определить пути роста и развития, дает возможность сосредоточиться на главном и отмести постороннее. Это умение — а точнее, владение технологиями успешного управления компаниями, — в отличие от умения, о котором говорит Лао-цзы, постижимо без медитативного уединения под деревом бодхи.

Книга, которую вы держите в руках, рассказывает о наборе умений, необходимых для того, чтобы развитие вашей компании не замедлялось тогда, когда исчерпаны самые очевидные резервы роста, такие как неохваченные рынки, дефицитные продукты, пустые ниши. В такой момент на первое место в конкурентной борьбе выходят компании, умеющие (1) верно идентифицировать свою стратегию и (2) мобилизовать все ресурсы для достижения поставленных стратегических целей. Термин «баланс», не так давно появившийся в словаре современного управления, носит очень важный смысл, определяя как «сбалансированную» ту систему управления, где достигается равновесное влияние равнозначных факторов, а большее внимание уделяется более важному. Именно потому мы и поименовали эту подборку управленческих методик и приемов «Технологии сбалансированного управления» и призываем читателей относиться к представленному именно как к технологическому пособию о том, как реализовать сбалансированный подход к ведению бизнеса.

Приятно отметить, что в этой книге многое сделано впервые в российской литературе по управлению: в одном месте собраны современные технологии стратегического анализа и управления; проработаны примеры и ситуационные задачи; в текст включены объемные интервью с менеджерами лучших российских компаний, а также библиографический труд по современной теории управления, представленный в списках литературы.

В завершение опять процитируем Лао-цзы

Познавший людей умен
Познавший себя просветлен
Побеждающий людей силен
Побеждающий себя могуществен
Наделенный достатком богат
Наделенный волей упорен

Андрей Гершун
Микаэл Горский